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Bücher und Artikel

Zoller, K.: Das Werte- und Entwicklungsquadrat als Navigationsinstrument in Konflikten, in: people&work, Heft 06/2022, S. 25-29

Zoller, K. / Nussbaumer, P.: Persönlichkeitsbewusste Mitarbeiterführung. Den eigenen Führungsstil reflektieren und erfolgreich weiterentwickeln. Springer Gabler, 2019

Zoller, K.: Selbststeuerung im Umgang mit schwierigen Mitmenschen. In: Riemann, St. / Deing, Ph. (Hrsg.): Psychologie der Selbststeuerung. Springer VS, 2019

Zoller, K.: Schwierige Mitmenschen. So gehen Sie souverän mit ihnen um. Rowohlt Verlag, 2016

Zoller, K.: Souveräner Umgang mit „schwierigen Mitmenschen“, erschienen im Gesundheitsportal www.symptome.ch, 05/2016

Zoller, K.: Von der Kunst, sich selbst zuzuhören. Das Innere Team als Instrument professioneller Selbstreflexion des Coaches, in: Ryba, A. / Ginati, D. / Pauw, D. / Rietmann, S. (Hrsg.): Professionell coachen – konkret. Beltz Verlag, 2014

Schulz von Thun, F. / Zach, K. / Zoller, K.: Miteinander reden von A-Z. Kommunikationspsychologisches Lexikon. Rowohlt Verlag, 2012

Zoller, K.: Eine etwas andere Rosskur: Pferde als Lernpartner in Beratung und Training, in: Schulz von Thun, F. / Kumbier, D. (Hg.): Kommunikationspsychologische Miniaturen Band 1 – Impulse für Beratung und Therapie. Rowohlt Verlag, 2008

Zoller, K.: Innere Haltungen von Therapeuten in der Drogentherapie. VDM Verlag Dr. Müller, 2007

Zoller, K.: Grenzen erkennen, Brücken bauen und Akzeptanz üben, in: HR Today, Schweizer Human Ressource Management-Journal, Ausgabe 06/2005

Zoller, K.: Kommunikationspsychologie, in: Handbuch Öffentlichkeitsarbeit in Non-Profit-Organisationen. Gabler-Verlag, 2004

Schulz von Thun, F. / Mitarbeit von Zoller, K.: Soziale Kompetenz, in: Scherer, H. (Hrsg.): Von den Besten profitieren Band IV. GABAL Verlag, 2003

Podcasts

Agile Soul (2024) Folge 49 „Wie gehst Du mit schwierigen Menschen um?“ (hier anhören)

Agile Soul (2024) Folge 50 „Wie macht Stress Menschen schwierig?“ (hier anhören)

iDESkmu (2021) „Klartext für IT ohne Barrieren“ Folge 14 (ab Min. 14) (hier anhören)